Deine Aufgaben als Mitarbeiter im Kundenservice
In Grasleben bist du die erste Anlaufstelle für Kunden am Telefon und per E-Mail. Du unterstützt sie bei ihren Anliegen und sorgst für eine sorgfältige Bearbeitung ihrer Anfragen und Bestellungen.
- Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail entgegennehmen, im System erfassen und bearbeiten
- Kunden serviceorientiert am Telefon beraten und passende Lösungen finden
- Telefonische Bestellungen annehmen und Aufträge vollständig und korrekt erfassen
- Kundendaten pflegen und allgemeine Aufgaben im Kundenservice übernehmen
- Anliegen an die zuständigen Fachbereiche weiterleiten
Das bringst du mit
Du gehst freundlich auf Kunden zu und denkst serviceorientiert. Für die Tätigkeit bringst du Folgendes mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Microsoft-Office-Kenntnisse
- Freundliches Auftreten am Telefon und im persönlichen Kundenkontakt
- Serviceorientiertes Denken
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Wünschenswert: Kenntnisse im Umgang mit einem ERP-System
Dornseifer Personal & Karriere
Dornseifer Personal & Karriere ist ein familiengeführter Personaldienstleister. Unser Team in Stendal begleitet dich persönlich und steht dir bei Fragen rund um deine Anstellung und deinen Einsatz zur Seite. Werde Teil der #dornseifercrew.
Das bieten wir dir
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei Dornseifer Personal & Karriere
- Vergütung nach dem DGB/GVP-Tarifvertrag
- Die Möglichkeit, drei Tage pro Woche mobil zu arbeiten
- Eine Beschäftigung in Vollzeit oder Teilzeit
- Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach mehr als sechs Monaten Betriebszugehörigkeit bei Erfüllung der tariflichen Anspruchsvoraussetzungen
- Persönliche Betreuung durch unser Team in Stendal
Deine Anstellung bei Dornseifer
Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei Dornseifer Personal & Karriere. Dein Einsatz erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei einem Kundenunternehmen in Grasleben. Eine Übernahme durch das Kundenunternehmen ist grundsätzlich möglich.
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